定制窗帘的窗帘“缩水”了，张先生家住秋水苑，在城西某家居商城一品牌窗帘布艺店，定制了6块窗帘布和6块白纱。今天上午，窗帘装了一半，张先生发现，窗帘“缩水”了。
张先生说，把窗帘布在地上摊平，用卷尺反复量，根据订单，客厅窗帘宽度应是3.77米，但成品只有3.63米；2.6米宽的主卧窗帘实际只有2.46米，另一块4.72米的实际只有4.5米。每块窗帘都差了10-20厘米。“粗略算了一下，至少要给我减掉百来块钱。”
安装师傅说，窗帘布有个5到8厘米的误差是很正常的，几乎每家窗帘店在缝制时都会有这样的误差。
张先生要求退货，又致电商城的投诉处理中心。在商城的协调下，最后店家同意退货。
不过，店家始终觉得很委屈。
窗帘店一位姓陈的女员工说，布料经过裁缝之后，针脚处会有细微的收缩，会缩短窗帘的总体宽度，窗帘两边缝边折进去的布料，也应算总宽度的。
陈小姐又量了一次：缝边折进去的布料有三四厘米，里面折了两折，还应再加上12到16厘米，这么一算，我们并没有少尺寸啊！
在商场连问了好几家窗帘店，各家的店员都告诉我，定制的窗帘布和原定尺寸肯定会有差别，10厘米左右的误差很正常，把缝边计入总宽度则一直是惯例，而且定制还要把损耗计算进去。
商城投诉中心工作人员汪小姐表示：“定制的窗帘误差多少算正常、缝边折边算不算进价格里面，这个我们也很难界定，业界也没有统一的标准或明确说法，以前没有客人因为这个来较真过。”
记者倒认为，不管是不是行业约定俗成的做法，还是建议尽快出台行业标准出来，有了依据，不至于双方都觉得委屈。
